Retouren & Terugbetalingen

Retouren & Terugbetalingen Beleid

Onze Belofte

Bij DiscountDeals4U willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Ons probleemloze retourbeleid geeft je gemoedsrust.

Retourperiode

- 30 dagen retourperiode
- Artikelen moeten ongebruikt zijn met originele labels
- Originele verpakking is gewenst

Hoe Artikelen te Retourneren

1. Retour Starten
- Log in op je account
- Zoek je bestelling
- Selecteer items om te retourneren

2. Artikelen Verpakken
- Originele verpakking is gewenst
- Inclusief alle accessoires
- Retourlabel bevestigen

3. Retour Verzenden
- Afgeven bij aangewezen punten
- Bewaar het trackingnummer
- Gratis retour bij defecte artikelen

Terugbetalingsproces

- Terugbetalingen worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt
- Originele betaalmethode
- Verzendkosten worden terugbetaald voor defecte artikelen

Niet-retourneerbare Artikelen

- Gepersonaliseerde producten
- Intieme kleding
- Uitverkoopartikelen (tenzij defect)

Terugbetalingsinformatie

Veelgestelde Vragen Over Terugbetalingen:

V: Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

A: Na ontvangst en inspectie van je retour verwerken we terugbetalingen binnen 3-5 werkdagen. De tijd die het duurt om in je account te verschijnen hangt af van je betaalmethode:

- Creditcard: 2-5 werkdagen

- PayPal: 1-2 werkdagen

- Bankoverschrijving: 3-5 werkdagen

- iDeal: 1-3 werkdagen

-Bancontact: 1-3 werkdagen

 

V: Hoe ontvang ik mijn terugbetaling?

A: Terugbetalingen worden altijd verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. 

V: Wat kan ik verwachten terugbetaald te krijgen?

A: Je ontvangt:

- Volledige productprijs voor ongebruikte artikelen

- Originele verzendkosten voor defecte artikelen

- Extra verzendkosten voor verkeerde leveringen

V: Kan ik een gedeeltelijke terugbetaling krijgen?

A: Gedeeltelijke terugbetalingen kunnen worden aangeboden voor:

- Artikelen met kleine beschadigingen

- Producten met ontbrekende onderdelen

- Late leveringen (per geval)

Status van Terugbetaling

Volg Je Terugbetaling:

1. Log in op je account

2. Ga naar Bestelgeschiedenis

3. Selecteer de geretourneerde bestelling

4. Controleer de status van de terugbetaling

Meer hulp nodig?

Neem contact op met onze klantenservice als:

- Uw terugbetaling is vertraagd

- U vragen heeft over het terug te betalen bedrag

- U hulp nodig heeft bij het terugbetalingsproces?  Neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp bij uw bestelling.